1. Aceptación de estos Términos
Al crear una cuenta, comprar un plan, descargar una aplicación o usar DWZVPN, aceptas estos Términos y nuestra Política de privacidad. Si no los aceptas, no uses el servicio. «DWZVPN», «nosotros», «nos» y «nuestro» se refieren a Deeps Wave Technologies Limited, el operador legal identificado en la página de Contacto.
2. Requisitos de elegibilidad y disponibilidad geográfica
Debes tener al menos 18 años, capacidad legal para celebrar este acuerdo y autorización para usar servicios VPN según las leyes que te sean aplicables. Si usas DWZVPN para una organización, declaras que tienes autoridad para obligar a esa organización.
DWZVPN no se ofrece en China continental. No debes registrarte, comprar ni acceder al servicio desde China continental ni desde ningún otro lugar donde esté prohibido ofrecerlo o usarlo. La disponibilidad en otro país o región no significa que todos los usos sean legales allí; sigues siendo responsable de cumplir la legislación local.
3. Cuentas y seguridad
Debes proporcionar información de cuenta correcta y mantenerla actualizada. Eres responsable de proteger las credenciales, los dispositivos, los enlaces de suscripción y la actividad realizada a través de tu cuenta. No compartas credenciales ni superes el límite de dispositivos de tu plan. Avisa de inmediato a [email protected] si sospechas que se ha producido un acceso no autorizado.
4. El servicio
DWZVPN proporciona software y acceso a la red mediante suscripción para mejorar la privacidad y la conectividad. Las ubicaciones, los nodos, los protocolos, las velocidades y las funciones de las aplicaciones disponibles pueden cambiar a medida que evolucionan la infraestructura y los requisitos técnicos. Podemos actualizar las aplicaciones y las configuraciones para mantener la seguridad, la compatibilidad y la calidad del servicio.
No se garantiza el acceso ininterrumpido. Las condiciones de la red, el mantenimiento, la infraestructura de terceros, las restricciones locales y los acontecimientos fuera de nuestro control pueden afectar a la disponibilidad o al rendimiento.
5. Uso aceptable
Debes cumplir la legislación aplicable y no debes usar DWZVPN para:
dañar, amenazar, explotar o vigilar ilegalmente a otra persona;
distribuir malware, spam, phishing, contenido engañoso o comunicaciones masivas no deseadas;
atacar, escanear, alterar o acceder sin autorización a sistemas, cuentas o redes;
vulnerar derechos de propiedad intelectual, privacidad, propia imagen u otros derechos;
facilitar fraude, tráfico ilícito, explotación sexual, terrorismo u otras actividades ilegales;
revender, sublicenciar, extraer datos de forma automatizada, realizar ingeniería inversa, interferir con el servicio o eludir sus límites técnicos, salvo que la ley lo permita expresamente; o
usar tráfico automatizado o excesivo de una manera que degrade el servicio para los demás.
Podemos investigar presuntos incumplimientos y restringir o cancelar el acceso cuando sea razonablemente necesario para proteger a los usuarios, a terceros o a nuestra infraestructura.
6. Pruebas, planes y renovaciones
Se puede conceder automáticamente una prueba a una cuenta nueva que cumpla los requisitos. La prueba no se vende, no tiene valor en efectivo, puede tener límites de tiempo, datos, dispositivos o funciones y puede ofrecerse una sola vez.
Los planes de pago proporcionan la duración, la cuota de datos, el límite de dispositivos y las funciones que se muestran antes de finalizar la compra. Salvo que la página de compra indique expresamente lo contrario, los planes de DWZVPN se renuevan manualmente y no se renuevan ni cobran automáticamente. Cuando un plan caduca o se agota su cuota, para seguir accediendo es necesaria una nueva compra u otro derecho de acceso válido.
7. Precios y pago
Los precios, las monedas, los impuestos incluidos y las posibles comisiones del proveedor de pagos se muestran antes de la compra. Autorizas al proveedor de pagos seleccionado a procesar el importe que confirmes. Eres responsable de los impuestos aplicables y de proporcionar información de facturación correcta. Un pedido solo se completa cuando se confirma el pago y se concede el derecho de acceso a la suscripción.
8. Cancelaciones y reembolsos
Como los planes no se renuevan automáticamente, no hay ninguna suscripción recurrente que cancelar. Puedes dejar de usar el servicio en cualquier momento; el acceso no utilizado sigue disponible hasta que el plan caduque o se agote su cuota, salvo que la cuenta se suspenda por incumplir los Términos. Los requisitos de reembolso y las instrucciones para solicitarlo se detallan en nuestra Política de reembolsos, que forma parte de estos Términos. Los derechos imperativos de los consumidores de tu país no se ven afectados.
9. Propiedad intelectual y licencia
El software, los sitios web, la marca, la documentación y la tecnología del servicio DWZVPN son propiedad nuestra o de nuestros licenciantes y están protegidos por la legislación aplicable. Con sujeción a estos Términos, te concedemos una licencia limitada, personal, revocable, no exclusiva e intransferible para instalar y usar aplicaciones compatibles únicamente para acceder al servicio. No se concede ningún otro derecho.
10. Servicios de terceros
El servicio puede depender de tiendas de aplicaciones, proveedores de pagos, proveedores de alojamiento, sitios web externos y software de código abierto, o enlazar a ellos. Los servicios de terceros se rigen por sus propios términos y políticas de privacidad. No somos responsables de los productos o contenidos de terceros que no controlamos.
11. Suspensión y rescisión
Puedes dejar de usar DWZVPN en cualquier momento. Podemos suspender o cancelar una cuenta o un derecho de acceso por impago, contracargo, riesgo de seguridad, abuso, incumplimiento sustancial de estos Términos o exigencias legales. Cuando sea viable y legal, te avisaremos y te daremos la oportunidad de resolver el problema. Las secciones que por su naturaleza deban seguir vigentes tras la terminación, incluidas las relativas a pagos, propiedad intelectual, exenciones de responsabilidad, responsabilidad y controversias, seguirán vigentes.
12. Exenciones de responsabilidad
En la máxima medida permitida por la ley, DWZVPN se proporciona «tal cual» y «según disponibilidad». Excluimos las garantías implícitas de comerciabilidad, idoneidad para un fin concreto, no infracción y funcionamiento ininterrumpido o sin errores. No garantizamos que el servicio eluda todas las restricciones de red ni que sea legal para todos los usos o ubicaciones. Eres responsable de comprender y cumplir las leyes que te sean aplicables.
13. Limitación de responsabilidad
En la máxima medida permitida por la ley, no seremos responsables de daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes, ejemplares o punitivos, ni de pérdidas de beneficios, datos, fondo de comercio, negocios u oportunidades derivados del servicio. Nuestra responsabilidad total por reclamaciones relacionadas con el servicio no superará el mayor de los siguientes importes: el importe que hayas pagado a DWZVPN durante los seis meses anteriores al hecho que origine la reclamación o USD 50. Estos límites no se aplican cuando la responsabilidad no pueda limitarse legalmente.
14. Indemnización
En la medida permitida por la ley, aceptas defender e indemnizar al operador de DWZVPN y a su personal frente a reclamaciones de terceros, pérdidas y costes razonables derivados de tu uso ilícito del servicio o de un incumplimiento sustancial de estos Términos.
15. Legislación aplicable y controversias
Estos Términos y cualquier obligación extracontractual que surja de ellos o esté relacionada con ellos se rigen por las leyes de la Región Administrativa Especial de Hong Kong, sin tener en cuenta los principios de conflicto de leyes. Con sujeción a los derechos imperativos de los consumidores que te sean aplicables, tú y Deeps Wave Technologies Limited os sometéis a la jurisdicción no exclusiva de los tribunales de la Región Administrativa Especial de Hong Kong. Nada en estos Términos te priva de las protecciones o vías de recurso que no puedan excluirse legalmente en tu lugar de residencia.
Antes de iniciar un procedimiento formal, tú y DWZVPN acordáis intentar resolver de buena fe cualquier controversia durante 30 días, contactando con [email protected]. Esta sección no impide que ninguna de las partes solicite medidas cautelares urgentes o ejerza derechos irrenunciables conforme a la legislación de consumo aplicable.
16. Cambios en estos Términos
Podemos actualizar estos Términos cuando cambien el servicio, la legislación o las prácticas empresariales. La versión revisada se publicará en esta URL con una nueva fecha de entrada en vigor. Si un cambio sustancial afecta a un plan de pago activo, proporcionaremos un aviso adicional razonable cuando sea obligatorio.
17. Disposiciones generales
Estos Términos, la Política de privacidad, la Política de reembolsos y las condiciones mostradas al finalizar la compra constituyen el acuerdo completo sobre el servicio. Si alguna disposición no es exigible, las demás seguirán vigentes. El hecho de que no exijamos el cumplimiento de una disposición no constituye una renuncia a ella. No puedes ceder este acuerdo sin nuestro consentimiento; nosotros podemos cederlo como parte de una reorganización, financiación, fusión o transferencia del servicio.
18. Contacto
Puedes enviar tus preguntas sobre estos Términos a [email protected]. Los datos del operador legal y el domicilio social figuran en nuestra página de Contacto.