Preguntas frecuentes

Desde tu primera descarga hasta la privacidad del día a día, encuentra las respuestas que te ayudarán a empezar.

¿Por qué debería usar una VPN?

Una VPN puede mejorar tu privacidad en línea, proteger los datos en tránsito y ocultar tu dirección IP a los sitios web que visitas. Es útil para navegar por internet, conectarte a redes Wi-Fi públicas o acceder a servicios en línea mientras viajas. Sin embargo, una VPN no evita todas las amenazas en línea.

¿Es seguro usar una VPN?

Una VPN de confianza puede proteger tu conexión a internet mediante el cifrado y otras funciones de privacidad. El nivel de protección depende del proveedor, de sus prácticas de seguridad y de su política de privacidad. Una VPN no sustituye al antivirus ni protege contra todas las estafas o sitios web maliciosos.

DWZVPN cifra tu conexión a internet y ayuda a proteger tu privacidad en línea y tus datos personales mientras navegas, ves contenido en streaming o utilizas redes Wi-Fi públicas. Mantén tu dispositivo y tus aplicaciones actualizados y sigue utilizando sitios web HTTPS. Una VPN es una parte de la seguridad en línea.

¿Es gratis usar DWZVPN?

DWZVPN ofrece una prueba gratuita para explorar el servicio antes de decidir si compras un plan. Consulta la oferta actual para conocer el periodo de prueba, la cuota de datos, los dispositivos compatibles y las condiciones aplicables.

El Trial actual cuesta $0 e incluye 10 GB durante 30 días y 3 dispositivos simultáneos. Está disponible de forma intermitente solo durante promociones seleccionadas, para cuentas nuevas que cumplan los requisitos y una vez por cuenta. Comparar planes.

¿Cómo elijo una VPN?

Al elegir una VPN, ten en cuenta tu privacidad en línea, la velocidad de conexión, las funciones de seguridad, los dispositivos compatibles y el precio. Busca políticas de privacidad claras, conexiones fiables y funciones que se ajusten a tus necesidades, ya sea para navegar, ver contenido en streaming, jugar o usar redes Wi-Fi públicas.

También debes comparar las pruebas gratuitas, los límites de datos y los planes de suscripción antes de decidir. Elige una VPN con un equilibrio adecuado entre seguridad, rendimiento y precio.

Con DWZVPN puedes explorar la protección de una VPN y encontrar un plan que se adapte a tus necesidades y presupuesto.

¿Qué es DWZVPN?

DWZVPN es un servicio de red privada virtual (VPN) diseñado para mejorar tu privacidad en línea y proteger tu conexión a internet. Ayuda a ocultar tu dirección IP y cifrar tu tráfico, añadiendo una capa de protección al navegar por la web o conectarte a redes Wi-Fi públicas.

Ya sea para navegar, jugar o usar internet en tus dispositivos favoritos, DWZVPN ofrece una forma cómoda de explorar la protección de una VPN en tus actividades diarias en línea.

¿DWZVPN guarda registros?

DWZVPN está diseñado para no crear un historial de los sitios web que visitas ni del contenido de tu tráfico. No utilizamos la actividad de navegación ni el contenido del tráfico para crear perfiles publicitarios y nunca vendemos datos personales. Para operar y proteger el servicio, podemos tratar datos operativos limitados, como el estado de la cuenta, el uso del plan, las horas de conexión, los contadores de volumen de datos y los eventos de seguridad o diagnóstico. Consulta nuestro Resumen de datos de conexión y la Política de privacidad completa para obtener más información.

¿Quién opera DWZVPN?

DWZVPN es operado por Deeps Wave Technologies Limited, el operador legal responsable de los datos personales descritos en nuestra Política de privacidad. Nuestros Términos del servicio se rigen por las leyes de la Región Administrativa Especial de Hong Kong. Para conocer los datos del operador y cómo comunicarte con nuestro equipo, visita la Página de contacto.

¿Puedo obtener un reembolso y cómo cancelo?

Sí, los planes de pago comprados directamente en nuestro sitio web pueden optar a un reembolso si lo solicitas en los 7 días naturales posteriores al pago. Los motivos habituales incluyen cambiar de opinión antes de usar sustancialmente el plan, un problema técnico verificado que no podemos resolver o un cobro duplicado. Para solicitarlo, envíanos un correo desde el correo de tu cuenta con el asunto "Refund request" e incluye tu número de pedido. Nuestro objetivo es decidir sobre las solicitudes completas en 5 días laborables; tu banco puede tardar entre 5 y 10 días laborables más en reflejar el abono. Las compras en tiendas de aplicaciones o distribuidores se rigen por la política de reembolso de ese vendedor.

No hay nada que cancelar: los planes DWZVPN no se renuevan automáticamente, salvo que se indique claramente lo contrario al pagar. Puedes dejar de usar el servicio cuando quieras y el acceso no utilizado seguirá disponible hasta que venza el plan. Consulta la Política de reembolso completa.

¿Qué ocurre cuando agoto los 10 GB de datos gratuitos?

Los 10 GB de datos VPN gratuitos son un Trial ($0 por 30 días, 3 dispositivos simultáneos), concedido automáticamente a cuentas nuevas que cumplan los requisitos. Solo puede usarse una vez y puede tener límites de tiempo, datos, dispositivos o funciones. Está disponible de forma intermitente solo durante promociones seleccionadas. Al agotarse, necesitas un plan de pago para continuar: Standard ($1.99, 300 GB, 3 dispositivos con sesión iniciada), Pro ($3.99, datos ilimitados, 6 dispositivos con sesión iniciada) o Ultra ($5.99, datos ilimitados, 12 dispositivos con sesión iniciada). Cada plan de pago dura 30 días. Los planes no se renuevan automáticamente, por lo que solo se te cobra cuando decides comprar. Comparar planes.

¿Es ilegal usar una VPN?

El uso de VPN es legal en Brasil y en muchos países del mundo. Las leyes varían según el país, así que consulta las normas aplicables donde te encuentres antes de utilizar una VPN. Usar una VPN no cambia tu responsabilidad de cumplir la legislación local.

¿Por qué usar DWZVPN en lugar de una VPN gratuita?

Los servicios VPN gratuitos pueden tener límites de ancho de banda, conexiones más lentas o implicar concesiones en materia de privacidad. DWZVPN te permite comparar cuotas de datos y límites de dispositivos claros antes de elegir un plan. Lee la Política de privacidad y elige la opción que se ajuste a tus necesidades.

¿Qué dispositivos admite DWZVPN?

Consulta las opciones para Windows, macOS, Android, iOS y Linux, además de las extensiones para Chrome y Firefox, en la Descargar DWZVPN. Revisa la arquitectura, los requisitos del sistema y las instrucciones de cada paquete antes de instalarlo. iOS utiliza distribución IPA; Chrome y Firefox utilizan extensiones sin empaquetar o temporales, en lugar de una instalación desde una tienda de aplicaciones.

¿Puedo usar DWZVPN mientras viajo al extranjero?

Sí. Donde esté permitido el uso de VPN, puedes conectarte a un servidor disponible durante tus viajes para ayudar a proteger tu conexión. Consulta las normas locales y la disponibilidad del servicio antes de viajar.

Tu próxima conexión empieza aquí.

Elige la aplicación DWZVPN para tu dispositivo.

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